Er du vår nye Customer Success Specialist?

Er du vår nye Customer Success Specialist? 

Liker du mennesker, og er opptatt av å gi god kundeservice? Trives du med en jobb hvor ingen dager er like, og tempoet er litt raskt? Da kan du passe inn i rollen som vår Customer Success specialist! 

FristSnarest. Søknader vurderes fortløpende.
StedHvervenmoen, Hønefoss
StillingstittelCustomer Success Specialist

Som Customer success specialist vil du rett og slett jobbe med å skape gode kundeopplevelser! Du blir en del av vårt team for drift og ladesuksess, som har ansvaret for at Koples ladetjenester fungerer slik at våre kunder er fornøyd. 

På en typisk arbeidsdag, vil du jobbe med å svare kundene våre på mail og i sosiale medier, følge opp eksterne supportkonsulenter og bistå prosjektavdelingen med logistikk under opprettelse av et ladested. Siden det vil være du som vet mest om kundeopplevelsen og brukerne våre, ønsker vi at du deltar på stands og messer, og bidrar til forbedring av kundereisen.

Du får en leder som er god på drift, og har fokus på kundereisen. Teamet ditt samarbeider tett med ladesupport, og de andre avdelingene i Kople. Du vil ha kontorplass på Hønefoss.

Det er gøy å jobbe hos Kople, både når vi er på jobb og er sosiale. Samtidig er vi opptatt av å hele tiden bli bedre sammen. Målet er å sammen levere enkle ladeopplevelser til kundene våre. Det kan du bli en viktig del av! 

Les mer om Kople

 

Arbeidsoppgaver:

  • Svare på kundehenvendelser
  • Logistikk og koordinering
  • Markedsføringsstøtte
  • Administrasjonsstøtte 
  • Delta på arrangement med noe reising
  • Bidra til forbedring i kundereisen

 

Vi ser etter deg som: 

  • Har erfaring fra kundesenter og kundeoppfølging
  • Kommuniserer godt med ulike type mennesker
  • Har god struktur, selv om du har mange ulike arbeidsoppgaver
  • Tar initiativ og ansvar for oppgavene dine
  • Er opptatt av å finne gode løsninger og har positiv innstilling
  • Har førerkort klasse B (kanskje du kjører elbil?)
  • Er god på IT og digitale verktøy

 

Søk nå, søknader vurderes fortløpende!

Kontakt gjerne Joar eller Stig for mer informasjon om stillingen:

  • Joar T. Brunes, Daglig leder, telefon: 958 85 165, epost: joar@kople.no 
  • Stig Werner Amundsen, Direktør for drift og ladesuksess, telefon: 930 61 166, epost: stig@kople.no 
Dette får du hos oss:
  • Kollegaer som har godt humør og trives på jobb
  • Spennende og utfordrende oppgaver for kunder som liker oss
  • Gode betingelser og velferdsordninger, blant annet forsikringer, massasje på jobb, kantineordning og firmahytte
  • En mulighet til å utvikle deg, både faglig og personlig
  • En fremtidsrettet jobb, hvor du jobber med det grønne skiftet
Stig Werner Amundsen
Stig Werner Amundsen
Direktør for drift og ladesuksess
stig@kople.no 93061166
Joar T. Brunes
Joar T. Brunes
Daglig leder
joar@kople.no 95885165

Kople - en enklere ladeopplevelse

Kople bygger og drifter ladeanlegg for elbil, med lynladere, hurtigladere og normalladere. Du finner våre ladere på offentlige parkeringsplasser, ved næringsbygg og butikker, på hoteller og destinasjoner, og i borettslag og sameier. Vi gir 24/7 ladesupport til kundene, og et fullverdig driftssystem for våre kunder og partnere.  

Vi er i dag 19 ansatte innen prosjektledelse, drift og ladesuksess, salg, økonomi og markedsføring. Kontoret vårt i Hønefoss er nytt og moderne, med en god kantineordning. Bransjen vår utvikler seg veldig fort, og vi som jobber i Kople er motiverte for å bidra i utviklingen av Kople og ladeløsningene våre. Sammen skal vi skape enklere ladeopplevelser for alle! 

Bli en del av denne gjengen!

Piotr Soja

Piotr Soja

Prosjektleder

Piotr Soja

Prosjektleder

Stig Werner Amundsen

Stig Werner Amundsen

Direktør for drift og ladesuksess

Stig Werner Amundsen

Stig Werner Amundsen

Direktør for drift og ladesuksess

Lasse Sandø

Lasse Sandø

Key Account Manager

Lasse Sandø

Lasse Sandø

Key Account Manager

Christine Granlund

Christine Granlund

Prosjektcontroller

Christine Granlund

Prosjektcontroller

Andreas Tronerud

Andreas Tronerud

Tekniker

Nils Inge Træen

Nils Inge Træen

Prosjektleder

Nils Inge Træen

Nils Inge Træen

Prosjektleder

Petter Lunde

Petter Lunde

Direktør for prosjekt

Petter Lunde

Petter Lunde

Direktør for prosjekt

Emelie Froode Andersson

Emelie Froode Andersson

Partner manager

Henning Jensen

Henning Jensen

Key Account Manager

Henning Jensen

Henning Jensen

Key Account Manager

Simen Lokrheim

Simen Lokrheim

Key Account Manager

Simen Lokrheim

Simen Lokrheim

Key Account Manager

Jonas M. Prestkvern

Jonas M. Prestkvern

Prosjektleder

Jonas M. Prestkvern

Jonas M. Prestkvern

Prosjektleder

Andreas Belgum

Andreas Belgum

Prosjektleder

Andreas Belgum

Andreas Belgum

Prosjektleder

Joar T. Brunes

Joar T. Brunes

Daglig leder

Joar T. Brunes

Joar T. Brunes

Daglig leder

Joakim Sveli

Joakim Sveli

Direktør for salg og forretningsutvikling

Joakim Sveli

Joakim Sveli

Direktør for salg og forretningsutvikling

Tine Holm-Hansen

Tine Holm-Hansen

Marketing and Communications Manager

Tine Holm-Hansen

Tine Holm-Hansen

Marketing and Communications Manager

Geir Ole Hay

Geir Ole Hay

Key Account Manager

Geir Ole Hay

Geir Ole Hay

Key Account Manager

Vidar Flagstad

Vidar Flagstad

Key Account Manager

Vidar Flagstad

Vidar Flagstad

Key Account Manager

Åsbjørg Rijken

Åsbjørg Rijken

CFO

Har du spørsmål om stillingen? 

Send inn skjemaet under, så svarer vi deg snart! 

Hva leter du etter?