18.5: Enkelte av våre ladere av merket Zaptec er påvirket av Telenors utfordringer med mobilnettet. Forsøk et annet ladested dersom du har utfordringer med å lade på en lader av dette merket. Vi beklager så mye for ulempen.

Lad bilen hos Kople

Visste du at: Vi gir deg rabatt på lading når du lader med Koples app/RFID ladebrikke. Se våre ladepriser her.

Slik lader du hos Kople

mobil

Lad med app

Start lading: 
Finn lader i kartet, velg kontakt og trykk «start lading».

Stopp lading: 
Trykk «stopp lading» og vent på at kabel frigis.

Ny bruker?
Last ned appen Kople, lag en bruker og legg til betalingskort.

Hos Kople kan du også lade med andre ladeapper.

ladebrikke

Lad med brikke

Hold ladebrikken din foran RFID symbolet på laderen for å starte eller stoppe ladingen.

Det kan ta litt tid fra du skanner ladebrikken til ladeøkten starter. Dersom du skanner ladebrikken igjen i denne tiden, vil du istedet stanse oppstarten av ladeøkten.

Ny Bruker?
Bestill Kople ladebrikke i appen, eller benytt en ladebrikke som du allerede har. Kople støtter andre ladebrikker

bankkort

Drop-in betaling

Betal for lading uten å være registrert kunde.

Gå til kople.no/dropin. Følg instruksene på siden, og velg mellom bankkort eller Google/Apple pay for å starte lading.

OBS!
Ved bruk av drop-in betaling reserveres et beløp på 500 kr. Dette blir slettet etter inntil 5 virkedager.

Trenger du hjelp til å lade? Ring Koples 24/7 ladesupport på 32 11 00 11. 

Mer informasjon om lading hos Kople

Slik hurtiglader du elbilen hos Kople

På et Kople ladested kan du starte ladeøkten med app, ladebrikke eller drop-in betaling. I denne videoen får du se hvordan disse skal brukes. Du får også noen ladetips på veien! 

Visste du at: Du kan lade med Google og Apple pay hos Kople! Scan QR koden under Drop-in på laderen, og velg Google/Apple Pay. 

Roaming: Lad med andre apper og ladebrikker hos Kople

Kople har et åpent ladenettverk - også kalt roaming. Det betyr at du kan bruke apper og RFID ladebrikker fra andre ladetjenester til å starte lading av elbilen din hos oss. Slik kommer du raskt igang med ladeøkten - på samme måte som du gjør andre steder.

Velg din favoritt på listen med over 30 ulike apper og ladebrikker! 

Se hvilke ladetjenester du kan bruke

Lad med Koples app - og få rabatt!

Slik kommer du igang med lading i appen vår: 

  1. Last ned appen ned via App Store eller Google Play.
  2. Første gang du bruker appen må du registrere en bruker før du kan lade. Følg stegene i appen.
  3. Fra menyen kan du legge inn betalingsmåte. Her kan du også bestille en ladebrikke, se ladehistorikken din og finne supportinformasjon. 
  4. For å starte lading, gå i kartet. Her finner du alle de offentlige laderne våre. Velg riktig KPL nummer og ladekontakt, og klikk "start lading". Husk å aktivere GPS når du bruker appen.
  5. Foretrekker du å lade med ladebrikke? Denne kan også bestilles i appen. 

 

Her finner du vilkår som gjelder ved bruk av Koples ladetjenester. 

Slik bruker du appen Kople (Skjermbilde 1)
Slik bruker du appen Kople (Skjermbilde 2)
Slik bruker du appen Kople (Skjermbilde 3)

Spørsmål & svar om elbillading

Tips til en enklere ladeopplevelse

Hva påvirker ladeprisene for elbil?
7. september 2023

Hva påvirker ladeprisene for elbil?

Da strømprisene gikk opp i 2022, ble mange ladeoperatører nødt til å sette opp ladeprisen ganske raskt. Elbilistene ble overrasket over en høyere ladepris enn de var vant med, og strømpris og ladepris ble ofte nevnt i samme setning. Men påvirkes ladeprisene kun av strømpris? Og hvordan jobbes det nå med ladepriser? Her gir vi svar på dette, og andre ofte stilte spørsmål om ladepris.

Ladetips
Hvorfor kan du ikke betale på kortterminal på Koples ladesteder?
29. juni 2023

Hvorfor kan du ikke betale på kortterminal på Koples ladesteder?

Regjeringens forskrift om betalingsløsning for betaling ved lading av elektrisk drevet kjøretøy er gjelder fra 1.7.2023. Hvordan ligger Kople an - når kan man betale for lading på betalingsterminal hos Kople? 

Ladetips
Koples topp 7 ladetips
17. august 2022

Koples topp 7 ladetips

Våre topp 7 ladetips kan hjelpe deg med å få enda enklere ladeopplevelser i fremtiden!

Ladetips

Hva leter du etter?